حلول صيانة شاملة لضمان استمرارية عملك
راحة بالك مع عقود صيانة سنوية مخصصة
خدمات الصيانة الشاملة
نقدم باقات صيانة سنوية شاملة تغطي جميع احتياجاتك التقنية بأعلى معايير الجودة
صيانة الشاشات والأجهزة الإلكترونية
صيانة دورية لجميع أنواع الشاشات والأجهزة الإلكترونية تشمل التنظيف، الفحص الفني، استبدال القطع التالفة، ومعايرة الألوان.
صيانة الأنظمة التقنية
صيانة شاملة لأنظمة الشبكات، أنظمة المراقبة، أنظمة الاتصالات، وأنظمة التحكم مع فحص جميع المكونات والوصلات.
صيانة أنظمة الطاقة الشمسية
خدمات صيانة متخصصة لأنظمة الطاقة الشمسية تشمل تنظيف الألواح، فحص الأنفرترات، اختبار الكفاءة، وصيانة أنظمة التخزين.
صيانة البرمجيات والتحديثات
تحديثات دورية للبرمجيات، ترقيع الثغرات الأمنية، تحسين الأداء، وصيانة قواعد البيانات لضمان التشغيل الأمثل.
عقود صيانة مرنة
تصميم عقود صيانة مخصصة حسب احتياجاتك مع خيارات متعددة تشمل الصيانة الوقائية، الطارئة، والدورية بخطط زمنية مرنة.
دعم فني على مدار الساعة
خدمة دعم فني متاحة 24/7 عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدعم عن بعد مع وقت استجابة لا يتجاوز ساعتين للأعطال الحرجة.
مميزات عقود الصيانة السنوية
نقدم ميزات استثنائية تضمن لك الحصول على أفضل خدمة صيانة بأعلى معايير الجودة
تحديثات دورية
تحديثات شهرية للأنظمة والبرمجيات تشمل ترقيع الثغرات، تحسينات الأداء، وإضافة ميزات جديدة.
تقارير شهرية
تقارير مفصلة عن حالة الأجهزة، أعمال الصيانة المنجزة، والمشاكل المحتملة مع حلول مقترحة.
زيارات دورية
زيارات ميدانية شهرية أو ربع سنوية حسب العقد لفحص الأجهزة وإجراء الصيانة الوقائية.
قطع غيار أصلية
استخدام قطع غيار أصلية مع ضمان على القطع المستبدلة لمدة تصل إلى سنة حسب نوع القطعة.
تدريب المستخدمين
جلسات تدريبية للموظفين على الاستخدام الأمثل للأجهزة والأنظمة وتجنب الأعطال الشائعة.
خطط طوارئ
إعداد خطط طوارئ للتعامل مع الأعطال المفاجئة وتقليل وقت التوقف عن العمل.
لماذا تختار ميدكوم لعقود الصيانة؟
نتميز بتقديم خدمات صيانة استباقية تحافظ على أجهزتك تعمل بكفاءة دائمة
وقت استجابة سريع
وقت استجابة لا يتجاوز 4 ساعات للأعطال العاجلة و24 ساعة للأعطال العادية في جميع مناطق المملكة.
فنيون معتمدون
فريق فني معتمد من كبرى الشركات العالمية مع خبرة تزيد عن 10 سنوات في صيانة الأنظمة التقنية.
توفير في التكاليف
عقود صيانة سنوية توفر لك حتى 40% من تكاليف الصيانة الطارئة مع ضمان استقرار عملياتك.
باقات الصيانة السنوية
اختر الباقة التي تناسب احتياجاتك أو اطلب عقداً مخصصاً حسب متطلباتك
الباقة الأساسية
- صيانة وقائية ربع سنوية
- دعم فني عن بعد 24/7
- تحديثات برمجية شهرية
- تقارير حالة شهرية
الباقة المتميزة
- صيانة وقائية شهرية
- دعم فني عن بعد 24/7
- زيارات طارئة (حتى 4 زيارات سنوياً)
- خصم 15% على قطع الغيار
باقة المؤسسات
- صيانة وقائية أسبوعية
- دعم فني فوري 24/7
- زيارات طارئة غير محدودة
- خصم 25% على قطع الغيار
جاهزون لحماية استثماراتك التقنية؟
تواصل مع خبرائنا اليوم لتصميم عقد صيانة سنوي مخصص يحمي أجهزتك ويضمن استمرارية عملك