كيف تختار نموذج تسعير لمنصة SaaS قبل إضافة بوابة الدفع؟
التسعير يبدأ من القيمة التي يحصل عليها العميل، لا من عدد الميزات فقط.
بقلم ميدكوم
قبل بناء خطط الاشتراك، حدد ما الذي يدفع العميل للحصول عليه بصورة مستمرة. هل يدفع مقابل عدد المستخدمين؟ حجم العمليات؟ الوصول إلى تقارير؟ أم توفير وقت عمل محدد؟ فهم القيمة يساعدك على اختيار وحدة تسعير لا تبدو عشوائية للعميل ولا تعقد المنتج.
ابدأ بعدد محدود من الخطط يمكن شرح الفرق بينها بوضوح. يجب أن يعرف العميل ما يحصل عليه وكيف ينتقل إلى الخطة التالية، وأن تعرف الإدارة كيف تتعامل مع الترقية والإلغاء وفترة التجربة والدعم.
من الناحية التقنية، خطط للحسابات والصلاحيات وحدود الاستخدام قبل إطلاق الدفع، حتى لا تضطر إلى إعادة تصميم الوصول لكل عميل لاحقاً. اختبر فرضيات التسعير مع العملاء المحتملين؛ فالاشتراك الجيد جزء من نموذج العمل وليس زر دفع يضاف في آخر المشروع.
ابدأ بعدد محدود من الخطط يمكن شرح الفرق بينها بوضوح. يجب أن يعرف العميل ما يحصل عليه وكيف ينتقل إلى الخطة التالية، وأن تعرف الإدارة كيف تتعامل مع الترقية والإلغاء وفترة التجربة والدعم.
من الناحية التقنية، خطط للحسابات والصلاحيات وحدود الاستخدام قبل إطلاق الدفع، حتى لا تضطر إلى إعادة تصميم الوصول لكل عميل لاحقاً. اختبر فرضيات التسعير مع العملاء المحتملين؛ فالاشتراك الجيد جزء من نموذج العمل وليس زر دفع يضاف في آخر المشروع.
هل تحتاج نظاماً مبنياً حول هذا الإجراء؟
أخبرنا بالمشكلة التشغيلية ومن يستخدم الإجراء، وسنساعدك على تحديد إصدار أول عملي.